الخصوصية والبيانات
توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات الشخصية في منصة لُقيا، مع مراعاة مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث: ٩ نوفمبر ٢٠٢٦
نعمل بصفتنا «جهة تحكم» فيما يخص بيانات حسابك أنت كمستخدم للمنصة، وبصفتنا «جهة معالجة» فيما يخص بيانات الضيوف التي تقوم أنت بإدخالها في دعواتك.
أنت مسؤول عن مشروعية إدخال بيانات ضيوفك، وعن حصولك على الأساس النظامي أو الموافقة اللازمة لإضافتهم ومشاركة الدعوة معهم، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.
نجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة، وبيانات تُجمع تلقائيًا أثناء الاستخدام لأغراض التشغيل والأمان.
نعالج البيانات للأغراض المحددة أدناه فقط، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على جلسة الدخول وتذكّر تفضيلاتك، ولا تحتاج هذه موافقة لأن المنصة لا تعمل بدونها.
وبموافقتك فقط نستخدم أدوات قياس الإعلانات من سناب شات وتيك توك وميتا وجوجل، لنعرف أي إعلاناتنا أوصلتك إلينا (مثل زيارة الصفحات وإنشاء الحساب وإنشاء المناسبة). لا تعمل هذه الأدوات في صفحات الدعوة التي يفتحها الضيوف، ولا نرسل لها أسماء أو أرقام ضيوفك.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «تفضيلات ملفات الارتباط» أسفل الموقع، أو حذفها من إعدادات متصفحك.
نحفظ كذلك في متصفحك مصدر زيارتك الأولى (مثل محرك بحث أو ChatGPT أو إعلان)، وعند إنشاء حسابك نسجّله معه لنعرف كيف وصلنا عملاؤنا. هذه المعلومة تبقى لدينا ولا تُرسل لأي جهة خارجية.
نستعين بمزودي خدمات لتشغيل المنصة، منهم مزود خدمة الواجهة الخلفية وقاعدة البيانات، إضافة إلى خدمات البريد والرسائل. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا وبموجب شروطهم والتزاماتهم بحماية البيانات، ولا يُصرّح لهم باستخدامها لأغراضهم الخاصة.
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عنها إذا طلبتها جهة مختصة بموجب النظام.
تُعالج البيانات وتُخزَّن حاليًا لدى مزودي خدمة خارج المملكة العربية السعودية، ونسعى إلى مراعاة الضوابط المنظّمة لنقل البيانات خارج المملكة واتخاذ تدابير معقولة لحمايتها.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل والتحكم في الصلاحيات. ومع بذلنا العناية المعقولة، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت.
إذا وقعت حادثة تسريب أو وصول غير مصرح به لبيانات شخصية، نتخذ ما يلزم لاحتوائها، ونشعر الجهة المختصة والأشخاص المتأثرين وفق المدد والضوابط المقررة نظامًا.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، تشمل حقوقك ما يلي، ويمكنك ممارستها عبر التواصل معنا:
إذا وصلتك دعوة عبر لُقيا ولديك سؤال عن بياناتك، فتواصل مع صاحب المناسبة أو راسلنا على support@luqya.co وسنوجّه طلبك إليه أو نعالجه حسب الحال.
الحسابات مخصصة لمن بلغ ١٨ عامًا فأكثر أو من لديه إذن وليّه. ولا نجمع عن قصد بيانات حساب لمن هم دون ذلك دون هذا الإذن.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات النظامية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما تنتفي الحاجة إليها لهذه الأغراض، نتلفها أو نجعلها مجهولة المصدر، ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها لمدة أطول.
ويمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر support@luqya.co، ونحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها، مثل سجلات المدفوعات.
لا ترسل لُقيا حاليًا رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، ولا رسائل ترويجية عبر الرسائل النصية (SMS) أو واتساب. وقد نتواصل معك لأغراض تشغيلية أو متعلقة بالخدمة، مثل الدعم أو التحديثات المهمة الخاصة بحسابك. وإذا أُدخلت رسائل تسويقية مستقبلًا، فلن تُرسل إلا وفقًا للأنظمة المعمول بها، وبموافقتك حيثما يتطلب النظام ذلك، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك.
لأي استفسار حول خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر support@luqya.co أو من خلال صفحة اتصل بنا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
تُشغّل منصة لُقيا مؤسسة بصمة لقاء، وهي مؤسسة مسجّلة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد 7055539857. صيغت هذه السياسة مع مراعاة مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية، ولا تُعد إقرارًا بالامتثال الكامل أو بأي ترخيص أو شهادة رسمية، ولا تُعد استشارة قانونية. يُنصح بمراجعتها من مختص نظامي قبل الاعتماد.
نحن هنا لمساعدتك
فريق لُقيا جاهز للرد على استفساراتك ومساعدتك في إنشاء دعوتك المثالية.
